Politica de troca e devolução

Troca Fácil e Devolução de Produtos

Essa política é válida para produtos vendidos e entregues pela 3R Construlider.

Pré-requisitos para Trocas e Devoluções

Só serão aceitas:
- Em até 30 dias corridos, contados do dia da entrega/recebimento do produto.
- O produto deve estar completo, com a embalagem original, os manuais de instrução, certificados de garantia e acessórios.
- O produto deve estar acompanhado da Nota Fiscal ou cupom fiscal.

Não serão aceitos:
- Produtos que tenham sido usados (exceto para os casos de vício ou defeito técnico ou de fabricação, constatado após utilização).
- Produtos adquiridos em saldo, sob medida e/ou personalizados.

Como solicitar Trocas e Devoluções

Você pode escolher um dos canais de atendimento abaixo:

Pelo site: Preencher o formulário de troca e devoluções.

Pelo telefone: SAC - Central de Atendimento.
Telefones: 3946-1100 - Matriz / 3946-1101 - Filial.
Das 08h às 17h de segunda a sexta, exceto feriados.

Trocas e Devoluções por vícios ou defeitos

Em até 30 dias:
- Troca por produto idêntico (de mesma marca, linha, modelo e versão) ou outro da mesma espécie ou;
- Emissão de Vale Compras no valor do produto para utilização em qualquer loja.

Após 30 dias:
- Procure a assistência técnica do fabricante do produto.

*Período contado do dia da entrega/recebimento do produto.